Contacto y centros de atención
Diagnóstico médico por imágenes: confiable, preciso y oportuno.
Canales de atención para pacientes, familiares y médicos remitentes. Te ayudamos a programar exámenes, preparar la visita, descargar resultados y resolver inquietudes.
Canales oficiales
Estamos para ayudarte.
Atención EPS: (604) 322 55 66
WhatsApp: (+57) 333 281 7993
Atención al usuario: atencion.usuario@prodiagnostico.com.co
Atención Particulares: atencionparticulares@prodiagnostico.com
Dirección administrativa: Transversal 6 # 45 - 183, Medellín
Para pacientes particulares, WhatsApp suele ser el punto de entrada más simple: permite compartir el estudio requerido, resolver dudas de preparación y avanzar hacia la programación del examen.
Centros de atención
Presencia de marca en Antioquia.
San Diego
Carrera 43 # 29 - 250, diagonal a la entrada principal de la Clínica Oftalmológica de San Diego, Medellín, AntioquiaVer ubicaciónRionegro
Cra. 51 # 51 - 42, Rionegro, AntioquiaVer ubicaciónPrado IPS Ambulatoria
Carrera 51 A # 62 - 42, Medellín, AntioquiaVer ubicaciónLeón XIII - Hospital Alma Máter de Antioquia
Calle 69 # 51 C 24, Bloque 2, piso 1, Medellín, AntioquiaVer ubicaciónClínica Victoriana
Carrera 49 # 58 - 19, Medellín, AntioquiaVer ubicaciónClínica Policía
Carrera 43 A # 48 C Sur 45, Envigado, AntioquiaVer ubicaciónFundación Clínica del Norte
Avenida 38 Diagonal 59 - 50, Bello, AntioquiaVer ubicaciónCuéntanos tu duda o problema con el resultado.
Recibiremos tus datos para orientar tu solicitud y dirigirla al canal de atención correspondiente.
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas antes de tu visita.
¿Cómo puedo programar un examen?
Puedes iniciar por WhatsApp si eres paciente particular o comunicarte con el call center si vienes remitido por una EPS. Ten a mano tu orden médica para orientar la solicitud.
¿Dónde descargo mis resultados?
Usa siempre el botón azul Descargar resultados ubicado en la parte superior derecha del sitio. Ese acceso abre el portal oficial en una nueva pestaña.
¿Debo preparar todos los estudios?
No todos los exámenes requieren la misma preparación. Revisa la página de Preparaciones y confirma por los canales oficiales si tu estudio requiere ayuno, acompañante, contraste o indicaciones especiales.
¿Qué documentos debo llevar?
Documento de identidad, orden médica, autorización si aplica y estudios anteriores relacionados con el área evaluada. En procedimientos especiales pueden solicitarse documentos adicionales.
¿Puedo elegir sede?
La disponibilidad debe confirmarse por los canales oficiales. El sitio presenta los centros de atención como referencia general de la marca, sin prometer disponibilidad por servicio o sede.